FYSISK BUTIKK

Om Click & Collect, Skoppum

 

I over 10 år har nettbutikken og den fysiske butikken på Skoppum hatt samme lager, noe som har betydd at du har kunne kjøpe alle produktene fra nettbutikken også i fysisk butikk. I starten var ikke dette noe problem, men ettersom vi har vokst har det gitt oss utfordringer med logistikken. For å kunne levere raskere enn noensinne både ved sending og henting i fysisk butikk har vi i tillegg til å investere i et robotlager nå derfor skilt lagrene fra hverandre. Det betyr at selv om vi fortsatt er de samme folkene, i det samme bygget, med de samme verdiene, er firmaet delt opp i to avdelinger, nettbutikken og den fysiske butikken. 

 

Hva betyr det for meg som kunde? 

 

1. Vi har et større utvalg en noen gang i nettbutikken

 

2. Ordre vil bli sendt ut raskere enn tidligere

 

3.  Click & Collect som legges inn på nett for henting på Skoppum vil klargjøres fortløpende slik at du slipper lang kø og ventetid i butikk. Når du har mottatt SMS om at den er klar for å plukkes opp er det bare å ta turen innom! Ordre kan ikke plukkes opp før SMS er mottatt ettersom produktene plukkes av roboten. Ordren blir liggende i 14 dager før den blir slettet. Ved bestilling av Click & Collect ordre som ikke hentes kan du bli fakturert et gebyr som skal dekke våre kostnader i forbindelse med plukk og retur.

 

Butikken på Skoppum får sitt eget utvalg som består av de mest populære slitasjedelene, komponentene, bekledningen og alt av sykler. Man risikerer heller ikke lenger at produktene man finner der allerede er solgt på nettet. 

 

Ettersom Click & Collect er en ordre fra nettbutikken må de avhengig av betalingsmåte du har valgt betales, belastes eller faktureres før du får varene. Det betyr at hvis du ønsker å kjøpe flere produkter i nettbutikken for prøving så må de kjøpes ut først og så krediteres eventuelle returer tilbake til ditt kort, faktura eller konto ved retur som med en vanlig nettordre.  

 


Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.