Hvilke modeller gjelder det?
Berørte batchkoder (trykket på undersiden av lykten):
0423-AA, 0723-AA, 0923-AA, 1023-AA, 1123-AA, 11A23-AA, 0124-AA.
Hva må du gjøre? (steg-for-steg)
-
Stopp bruk av lykten dersom batchkoden din står på listen.
-
Registrer saken via Knogs offisielle tilbakekallingsportal (skjema). Du blir bedt om bilder og evt. kjøpsbevis; Knog sender gratis erstatning. Klikk Her
-
Kasser den gamle lykten forsvarlig i tråd med lokale regler for litium-ion batterier. Ikke kast i restavfall eller vanlige batteribokser; bruk godkjent gjenvinningsmottak.
Hvor finner jeg batchkoden?
Batchkoden står normalt på undersiden av lykten. Sammenlign koden med listen over. Hvis du er usikker, ta kontakt med oss – vi hjelper deg å verifisere. (Knogs portal bekrefter også om batchen din er berørt.)
Mer informasjon og offisiell kilde:
Se Knogs norske tilbakekallingsvarsel og registreringsportal for oppdatert status.
Tilbakekallingsvarsel for sikkerhet