Over 15 års erfaring med å sende sykler
Vi har solgt sykler og sykkeldeler på nett i over 15 år, vi har derfor lang erfaring med å sende sykler på en trygg og god måte til kundene våre. Vi jobber konstant med å bli bedre og forsøker derfor hele tiden å gi en så smidig kjøpsopplevelse som mulig, uansett om du kjøper sykkelen i butikk eller nettbutikk.
Eksperthjelp
Vi har et team med eksperter som kan hjelpe deg med å finne en sykkel og assistere ved spørsmål i etterkant. Skulle du være så uheldig at noe ryker så har vi et stort utvalg reservedeler på lager, verksted med profesjonelle mekanikere og et eget reklamasjonsteam som kan hjelpe deg.
Vårt mål er å gi deg en god opplevelse gjennom hele kjøpsprosessen og sørge for at du får mange flotte sykkelturer etter at du har kjøpt deg en sykkel hos oss.
Levering av sykler
Vi har 4 måter du kan få utlevert sykkelen din på.
Click&Collect | 0,-
Hent sykkelen din i butikken på Skøyen eller Skopppum. Sykkelen er 100% ferdigmontert. Elsykler er oppdatert med nyeste software og batteriene er ladet så du kan sykle rett fra butikken.
Posten pakke til hentested | 199,-
Pakken kommer til nærmeste postkontor eller post i butikk. Syklene pakkes opp, monteres og kontrolleres av oss før de pakkes ned igjen. Syklene kommer derfor til deg i eske 95% montert.
Posten pakke levert hjem | 299,-
Syklene går gjennom samme kontroll som «Post pakke til hentested», men sykkelen i eske leveres på døren din.
Hjemlevering av montert sykkel | 499,-
Syklene leveres hjem til deg 100% ferdigmontert uten emballasje, klar til å sykles. Hvis du bestiller noe ekstrautstyr så er montering inkludert i prisen.
Hvis tjenesten er tilgjengelig på ditt postnummer så vil det automatisk komme opp som et valg i kassa. Per nå så dekker vi mesteparten av Vestfold, deler av Telemark, Drammen og stor Oslo.
Sykkelregister
Alle som kjøper sykkel hos oss får 1 års gratis medlemskap i det FG godkjente sykkelregisteret Bikemember.
Når du har bestilt sykkelen så vil vi sende ut en e-post med rabbattkode. Har du kjøpt en sykkel av oss og ikke fått koden? Ta kontakt med kundesupport så løser vi deg for deg.
.jpg)
Prisløfte
Vi bruker et automatisert system som daglig sjekker prisene opp mot våre konkurrenter og så justerer vi de for å matche. Finner du allikevel samme modell som vi selger rimeligere et annet sted så kontakt kundesupport før kjøp så skal vi få matchet prisen*
*Trykk her for komplette betingelser for prisløfte.
Montert og testet av profesjonelle mekanikere
De fleste sykler blir bygd opp 100%, testet, justert og kontrollert av profesjonelle mekanikere med mange års erfaring før de pakkes ned og sendes til deg.
Når vi sender syklene så må vi snu styret og fjerne pedalene for at det skal få plass i esken. Dette monteres raskt på plass igjen og vi har manualer liggende her.
*Frog Bikes, utvalgte Gavia sykler og BMX sykler blir ikke kontrollert hos oss, slik at du kan motta sykkelen raskere. Her har vi laget gode monteringsvideoer slik at du enkelt kan gjøre dette hjemme på egenhånd.
.jpg)
Gratis førstegangsservice
Hos oss får du gratis førstegangsservice når du kjøper sykkel. Service kan bli utført hos en av våre butikker (Oslo og Skoppum) og må tas innen 6 måneder fra kjøpsdato.
Vi utfører justering av gir og bremser, smøring av drivverk, fylling av luft, samt etterstramming av bolter. Kjøpskvittering må fremvises.
I tillegg gjennomfører vi en tilstandssjekk. For best resultat bør sykkel være rengjort før innlevering til verkstedet.
Servicetilbudet gjelder førstegangskjøper og kjøpskvittering må fremvises.
Gratis førstegangsservice omfatter ikke arbeid ifm. utskiftning eller reparasjon av slitasjedeler og komponenter.